Ελληνικά

Ερωτηματολόγια για την αξιολόγηση του επιπέδου ικανοποίησης των χρηστών της βιβλιοθήκης

Početna › Πανεπιστήμιο › Ερωτηματολόγια › Ερωτηματολόγια για την αξιολόγηση του επιπέδου ικανοποίησης των χρηστών της βιβλιοθήκης

    Λογότυπο

    ΑΝΩΤΑΤΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ
    "PRIVREDNA AKADEMIJA"
    ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΜΠΡΤΣΚΟ Β-Ε


    ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΓΙΑ ΤΟ ΕΠΙΠΕΔΟ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ

    Σχολή:

    Πρόγραμμα σπουδών:

    Κατεύθυνση σπουδών:

    ΑΞΙΟΤΙΜΟΙ ΦΟΙΤΗΤΕΣ,

    Παρακαλούμε, απαντώντας στις ερωτήσεις, να προσφέρετε ανατροφοδότηση σημαντική για τη βελτίωση της ποιότητας της εκπαιδευτικής διαδικασίας του UPAB. Παρακαλούμε, μέσω των παρακάτω ερωτήσεων, να αξιολογήσετε την εμπειρία σας σχετικά με την ποιότητα και το επίπεδο ικανοποίησης των χρηστών της βιβλιοθήκης, προσφέροντας έτσι ανατροφοδότηση σημαντική για τη βελτίωση της ποιότητας της εκπαιδευτικής διαδικασίας. Παρακαλούμε να συμπληρώσετε το παρεχόμενο φύλλο αξιολόγησης αντικειμενικά, χρησιμοποιώντας βαθμολογίες από 1 έως 5.

    1. Το τελευταίο διάστημα επισκέφθηκα τη βιβλιοθήκη ή χρησιμοποίησα τις υπηρεσίες που παρέχει η βιβλιοθήκη;

    (βαθμολογία από 1 έως 5)


    1

    Τους τελευταίους έξι μήνες


    2

    Πριν από περισσότερους από έξι μήνες


    3

    Πριν από περισσότερο από ένα χρόνο


    4

    Δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ τις υπηρεσίες της βιβλιοθήκης

    2.Είμαι ικανοποιημένος/η από τις υπηρεσίες που παρέχει η βιβλιοθήκη;

    (βαθμολογία από 1 έως 5 )


    1

    Είμαι πολύ ικανοποιημένος/η


    2

    Είμαι ικανοποιημένος/η


    3

    Δεν είμαι ικανοποιημένος/η


    4

    Δεν είμαι καθόλου ικανοποιημένος/η

    3.Είμαι ικανοποιημένος/η από τη διαθεσιμότητα των πόρων της βιβλιοθήκης (εξειδικευμένη βιβλιογραφία, ξένη βιβλιογραφία);

    (βαθμολογία από 1 έως 5 )


    1

    Είμαι πολύ ικανοποιημένος/η


    2

    Είμαι ικανοποιημένος/η


    3

    Δεν είμαι ικανοποιημένος/η


    4

    Δεν είμαι καθόλου ικανοποιημένος/η

    4.Είμαι ικανοποιημένος/η από το επίπεδο ψηφιοποίησης της βιβλιοθήκης;

    (βαθμολογία από 1 έως 5 )


    1

    Είμαι πολύ ικανοποιημένος/η


    2

    Είμαι ικανοποιημένος/η


    3

    Δεν είμαι ικανοποιημένος/η


    4

    Δεν είμαι καθόλου ικανοποιημένος/η

    5.Έχω χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες της ηλεκτρονικής βιβλιοθήκης;

    (βαθμολογία από 1 έως 5 )


    1

    Είμαι ενημερωμένος/η και έχω χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες της ηλεκτρονικής βιβλιοθήκης


    2

    Είμαι ενημερωμένος/η αλλά δεν έχω χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες της ηλεκτρονικής βιβλιοθήκης


    3

    Δεν είμαι ενημερωμένος/η


    4


    6.Είμαι ικανοποιημένος/η από το προσωπικό της βιβλιοθήκης, την εξυπηρέτηση και τη βοήθεια στην εύρεση συγκεκριμένης βιβλιογραφίας;

    (βαθμολογία από 1 έως 5 )


    1

    Είμαι πολύ ικανοποιημένος/η


    2

    Είμαι ικανοποιημένος/η


    3

    Δεν είμαι ικανοποιημένος/η


    4

    Δεν είμαι καθόλου ικανοποιημένος/η

    7.Είμαι ικανοποιημένος/η από τον αριθμό των γλωσσών στη συλλογή βιβλιογραφικού και πληροφοριακού υλικού;

    (βαθμολογία από 1 έως 5)


    1

    Είμαι πολύ ικανοποιημένος/η


    2

    Είμαι ικανοποιημένος/η


    3

    Δεν είμαι ικανοποιημένος/η


    4

    Δεν είμαι καθόλου ικανοποιημένος/η

    8. Προτάσεις και υποδείξεις για τη βελτίωση της ποιότητας εργασίας: