INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSIDAD "PRIVREDNA AKADEMIJA" DISTRITO DE BRČKO BiH
Facultad:
Programa de estudios:
Dirección de estudios:
ESTIMADOS ESTUDIANTES,
Por favor, ofrezca comentarios importantes para mejorar la calidad del proceso de enseñanza de la UPAB respondiendo a las preguntas. A través de las siguientes preguntas, evalúe su experiencia de trabajo en cuanto a la calidad para el nivel de satisfacción de los usuarios de la biblioteca y, de esta manera, ofrezca comentarios importantes para mejorar la calidad del proceso de enseñanza. Por favor, complete la hoja de evaluación ofrecida objetivamente utilizando calificaciones del 1 al 5.
1. ¿Ha visitado recientemente la biblioteca o ha sido usuario de los servicios que ofrece la biblioteca?
(calificación del 1 al 5)
1
Últimos seis meses
2
Hace más de seis meses
3
Hace más de un año
4
Nunca he utilizado los servicios de la biblioteca
2. ¿Estoy satisfecho/a con los servicios que ofrece la biblioteca?
(calificación del 1 al 5 )
Estoy muy satisfecho/a
Estoy satisfecho/a
No estoy satisfecho/a
No estoy satisfecho/a en absoluto
3. ¿Estoy satisfecho/a con la disponibilidad de los recursos bibliotecarios (literatura especializada, literatura extranjera?)
4. ¿Estoy satisfecho/a con el nivel de informatización de la biblioteca?
5. ¿He utilizado los servicios de la biblioteca electrónica?
Conozco y he utilizado los servicios de la biblioteca electrónica
Conozco pero no he utilizado los servicios de la biblioteca electrónica
No estoy informado/a
6. ¿Estoy satisfecho/a con el personal de la biblioteca, la amabilidad y la ayuda para encontrar literatura específica?
7. ¿Estoy satisfecho/a con la cantidad de idiomas en la colección de materiales bibliotecarios e informativos?
8. Propuestas y sugerencias para mejorar la calidad del trabajo:
