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पुस्तकालय उपयोगकर्ताओं की संतुष्टि के स्तर के मूल्यांकन के लिए सर्वेक्षण

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    लोगो

    उच्च शिक्षा संस्थान विश्वविद्यालय
    "प्रिव्रेडना अकादेमिया"
    ब्रको डिस्ट्रिक्ट BiH


    पुस्तकालय उपयोगकर्ता संतुष्टि सर्वेक्षण

    संकाय:

    अध्ययन कार्यक्रम:

    अध्ययन का क्षेत्र:

    आदरणीय छात्र,

    कृपया प्रश्नों के उत्तर देकर UPAB की शिक्षण प्रक्रिया की गुणवत्ता में सुधार के लिए महत्वपूर्ण प्रतिक्रिया प्रदान करें। कृपया निम्नलिखित प्रश्नों के माध्यम से पुस्तकालय उपयोगकर्ता संतुष्टि के लिए कार्य अनुभव का मूल्यांकन करें, और इस प्रकार शिक्षण प्रक्रिया की गुणवत्ता में सुधार के लिए महत्वपूर्ण प्रतिक्रिया प्रदान करें। कृपया प्रदान की गई मूल्यांकन शीट को 1 से 5 तक के अंकों का उपयोग करके निष्पक्ष रूप से भरें।

    1. क्या मैंने हाल ही में पुस्तकालय का दौरा किया है या पुस्तकालय द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं का उपयोग किया है?

    (1 से 5 तक का ग्रेड)


    1

    पिछले छह महीनों में


    2

    छह महीने से अधिक समय पहले


    3

    एक साल से अधिक समय पहले


    4

    मैंने कभी पुस्तकालय सेवाओं का उपयोग नहीं किया है

    2. क्या मैं पुस्तकालय द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं से संतुष्ट हूँ?

    (1 से 5 तक ग्रेड)


    1

    मैं बहुत संतुष्ट हूँ


    2

    मैं संतुष्ट हूँ


    3

    मैं संतुष्ट नहीं हूँ


    4

    मैं बिल्कुल भी संतुष्ट नहीं हूँ

    3.क्या मैं पुस्तकालय संसाधनों (व्यावसायिक साहित्य, विदेशी साहित्य) की उपलब्धता से संतुष्ट हूँ?

    (1 से 5 तक ग्रेड)


    1

    मैं बहुत संतुष्ट हूँ


    2

    मैं संतुष्ट हूँ


    3

    मैं संतुष्ट नहीं हूँ


    4

    मैं बिल्कुल भी संतुष्ट नहीं हूँ

    4.क्या मैं पुस्तकालय के कंप्यूटरीकरण के स्तर से संतुष्ट हूँ?

    (1 से 5 तक ग्रेड)


    1

    मैं बहुत संतुष्ट हूँ


    2

    मैं संतुष्ट हूँ


    3

    मैं संतुष्ट नहीं हूँ


    4

    मैं बिल्कुल भी संतुष्ट नहीं हूँ

    5.क्या मैंने ई-लाइब्रेरी सेवाओं का उपयोग किया है?

    (1 से 5 तक ग्रेड)


    1

    मैं ई-लाइब्रेरी सेवाओं से परिचित हूँ और मैंने उनका उपयोग किया है


    2

    मैं परिचित हूँ लेकिन मैंने ई-लाइब्रेरी सेवाओं का उपयोग नहीं किया है


    3

    मैं परिचित नहीं हूँ


    4


    6.क्या मैं पुस्तकालय के कर्मचारियों, उनकी सेवा और विशिष्ट साहित्य खोजने में सहायता से संतुष्ट हूँ?

    (1 से 5 तक ग्रेड)


    1

    मैं बहुत संतुष्ट हूँ


    2

    मैं संतुष्ट हूँ


    3

    मैं संतुष्ट नहीं हूँ


    4

    मैं बिल्कुल भी संतुष्ट नहीं हूँ

    7.क्या मैं पुस्तकालय और सूचना सामग्री के संग्रह में भाषाओं की संख्या से संतुष्ट हूँ?

    (1 से 5 तक का ग्रेड)


    1

    मैं बहुत संतुष्ट हूँ


    2

    मैं संतुष्ट हूँ


    3

    मैं संतुष्ट नहीं हूँ


    4

    मैं बिल्कुल भी संतुष्ट नहीं हूँ

    8. कार्य की गुणवत्ता में सुधार के लिए प्रस्ताव और सुझाव: