VISOKOŠKOLSKA USTANOVA UNIVERZITET "PRIVREDNA AKADEMIJA" BRČKO DISTRIKT BiH ANKETA ZA STEPEN ZADOVOLJSTVA KORISNIKA BIBLIOTEKE Fakultet: Studijski program: Studijski smjer: POŠTOVANI STUDENTI, Molimo da odgovorima na pitanja ponudite povratnu informaciju važnu za unapređenje kvaliteta nastavnig procesa UPAB-aMolimo da kroz naredna pitanja ocijenite iskustvo rada na kvalitet za stepen zadovoljstva korisnika biblioteke, te na taj način ponudite povratnu informaciju važnu za unapređenje kvaliteta nastavnig procesa. Molimo da ponuđeni evaluacijski list popunite objektivno koristeći se ocjenama od 1 do 5. 1. U posljednje vrijeme sam posjećivao/la biblioteku ili korsnika usluge koje biblioteka pruža? (ocjena od 1 do 5) 1 Posljednjih šest mjeseci 2 Prije više od šest mjeseci 3 Prije više od godinu dana 4 Nisam nikada koristio/la usluge biblioteke 2.Da li sam zadovoljan/na uslugama koje biblioteka pruža? (ocjena od 1 do 5 ) 1 Vrlo sam zadovoljan/na 2 Zadovoljan/a sam 3 Nisam zadovoljan/na 4 Uopšte nisam zadovoljan/na 3.Da li sam zadovoljan/na raspoloživošću bibliotečkih resursa (stručne literature, strane literature?) (ocjena od 1 do 5 ) 1 Vrlo sam zadovoljan/na 2 Zadovoljan/a sam 3 Nisam zadovoljan/na 4 Uopšte nisam zadovoljan/na 4.Da li sam zadovoljan/na stepenom informatizacije biblioteke? (ocjena od 1 do 5 ) 1 Vrlo sam zadovoljan/na 2 Zadovoljan/a sam 3 Nisam zadovoljan/na 4 Uopšte nisam zadovoljan/na 5.Da li sam koristio/la usluge e- biblioteke? (ocjena od 1 do 5 ) 1 Upoznat/a sam i koristio/la sam usluge e-biblioteke 2 Upoznat/a sam ali nisam koristio/la usluge e-biblioteke 3 Nisam upoznat/a 4 6.Da li sam zadovoljan/na osobljem biblioteke, uslužnošću i pomoći u pronalasku određene literature? (ocjena od 1 do 5 ) 1 Vrlo sam zadovoljan/na 2 Zadovoljan/a sam 3 Nisam zadovoljan/na 4 Uopšte nisam zadovoljan/na 7.Da li sam zadovoljan/na brojem jezika u zbirci bibliotečkih i informacijskih materijala (ocjena od 1 do 5) 1 Vrlo sam zadovoljan/na 2 Zadovoljan/a sam 3 Nisam zadovoljan/na 4 Uopšte nisam zadovoljan/na 8. Prijedlozi i sugestije za unapređenje kvaliteta rada:
